米云客服系统V1.1.6.2历史版本米云客服系统V1.1.5.7米云客服系统V1.1.5.8米云客服系统V1.1.6.1

　　米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具，软件可以编辑出快捷回复的短语，智能回复，同时又可以在线管理客户资料，自动生成报表，提高企业的办事效率，欢迎大家下载使用。 米云客服系统功能介绍 　　一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天 　　1、聊天记录同步到服务器端 　　2、聊过的客户消息记录随时调出 　　3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间 　　4、客服行为得到有效监管 　　5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑 　　二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天 　　1、聊天过程中使用快捷回复 　　2、可以显著提高客服工作效率 　　3、营销话术设置规范 　　4、使服务用语更加规范模式化 　　5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。 　　三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天 　　1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然 　　2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成 　　3、无法进行人工干预 　　4、把人工做报表的时间转化成业绩 　　5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨 　　四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天 　　1、设置标签和详细备注 更快速查找好友 　　2、对不同类型的客户使用不同的营销手段 　　3、使客服的有效对话越来越多 　　4、根据好友分类可自动生成业绩报表 　　五、多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天 　　1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面 　　2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口 　　3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题 　　3、客服人员只需关注全部聊天中的对话 　　4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息 　　5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率 更新日志 　　1.支持发送视频消息 　　2.修正其他已知问题