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京东在线客服客户端-京东在线客服平台下载v5.5.2.331 商家版-软件下载

2021-05-19 236人已围观

简介京东在线客服客户端-京东在线客服平台下载v5.5.2.331 商家版-软件下载

京东在线客服平台是京东为入驻商家提供的一款客服在线交流软件，这款软件可以让客户与商家进行在线沟通，你可以通过这款软件查看近期咨询或下单的客户并主动发起聊天。京东在线客服平台可以让你备注客户信息，让你对客户了如指掌，不用担心冷落客户。

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联系京东客服入口：(拍拍商家暂无)

当客服遇到回答不了的关于京东方面的业务的时候，可以点击这个红色头像联系京东客服，点击此头像后，外链到京东在线客服页面。此功能即是前期的“小红人”按钮。

新增云知识库入口：(拍拍商家暂无)

由京东 JIMI 机器人团队与客服团队精心打造的智能服务工具，卖家可随时通过页面内的关键词检索、自助查询问题库，高效解决常见问题。点击此按钮后，可直接进入云知识库。

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